Khi quý khách mua sắm tại HuynhBi, đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với các điều khoản dịch vụ dưới đây. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình.
1. Chấp nhận đơn hàng-
HuynhBi có quyền hủy đơn hàng trong một số trường hợp như:
-
Thông tin đặt hàng không đầy đủ, không chính xác
-
Hệ thống phát hiện dấu hiệu gian lận/thanh toán bất thường
-
Hết hàng tạm thời mà chưa kịp cập nhật
-
-
HuynhBi cam kết hình ảnh và mô tả sản phẩm là chính xác và cập nhật nhất.
-
Tuy nhiên, màu sắc có thể chênh lệch nhẹ do ánh sáng, thiết bị hiển thị.
-
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm trước khi đặt hàng.
-
Giá sản phẩm được niêm yết rõ ràng, minh bạch, có thể thay đổi theo chương trình khuyến mãi.
-
HuynhBi không thu thêm bất kỳ chi phí ẩn nào ngoài giá đã công bố.
-
Các hình thức thanh toán gồm: COD, chuyển khoản, ví điện tử (Momo, VNPay, ZaloPay).
-
HuynhBi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng đúng thời gian cam kết.
-
Quý khách cần cung cấp thông tin chính xác để tránh giao hàng chậm trễ hoặc thất lạc.
-
HuynhBi hỗ trợ đổi trả trong vòng 7 ngày với các điều kiện rõ ràng theo chính sách đã công bố.
-
Quý khách vui lòng giữ nguyên hộp, tem mác, hóa đơn và quay video mở gói để được hỗ trợ đổi trả dễ dàng.
👉 Tham khảo chi tiết tại: [Chính Sách Đổi Trả – HuynhBi]
6. Bảo mật thông tin-
Mọi thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng.
-
HuynhBi cam kết không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng.
-
Mọi thắc mắc, khiếu nại sẽ được HuynhBi tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể (tối đa 3 ngày làm việc).
-
Kênh liên hệ:
-
Hotline/Zalo CSKH: 0961 681 237
-
Fanpage HuynhBi
-
Email: huynhbiluxury.sg@gmail.com
-
Chúng tôi cam kết không ngừng cải thiện để mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho bạn